被拒載乘客用人體藝術的形式呼籲“春秋航空請摘下您的有色眼鏡”。
工作人員：“你們的機票已被強行刪除”
7月28日上午10時30分，程先生一行三人趕到瀋陽桃仙機場，在服務台向春秋航空工作人員說明其中兩人是艾滋病患者後，“她立刻打電話給瀋陽的區域經理反映，讓我們等待上海總部的回复。”
工作人員看到三人手中的登機牌後說：“這是自助辦理的”，並要求三人交出登機牌，她再換另外一種登機牌。
對於工作人員的要求，三人沒有同意並表示：“請你放寬心，在等到滿意的答復之前我們不會擅自登機”。
眼看著距離登機時間僅剩一個小時，三人排隊登機，在安檢口卻被告知三張機票的信息已全部刪除，無法辦理登機手續，詢問原因後得到的回答：“公司規定有權拒載艾滋患者”。程先生說，自己表明本人不是艾滋病患者後，工作人員要求出具醫院的證明，而這時距離登機時間還有20分鐘。
春秋航空建議三人退票，程先生表明自己不是艾滋病患者，再次找到工作人員，詢問不能登機的原因，得到的回答仍然是“公司規定有權拒載艾滋患者，沒有醫院的證明無法分辨非艾滋病患者”。
眼看著其他乘客順利通過安檢口，飛機按時起飛，三人非常氣憤。三人與工作人員溝通無果後，等候區內兩名艾滋病患者分別戴上了紅色和紫色的眼鏡，眼鏡片上寫著“歧視”二字，他們手舉寫著“春秋航空請摘下您的有色眼鏡”的佈單。原本圍觀的乘客有20多人，得知他們是艾滋病患者後，等候區的乘客全都跑開了，因為程先生三人的行李就在等候區。
程先生說，只有一對夫妻倆沒有走開，因為他們知道艾滋病是不會通過空氣傳染的，其他航空公司是允許艾滋病和丙肝患者乘坐飛機的。
記者：“三人順利乘火車離開。”
帶著被人拒絕的遺憾，程先生一行三人與7月29日乘火車離開瀋陽。與前一天不同的是，當他們改乘火車出行卻異常順利，沒有受到任何限制。
據觀察者網編輯了解到，除春秋航空外，其他多家航空公司均未對艾滋病患者乘機進行限制。鐵路、客運、地鐵等其他交通方式，也沒有對包括艾滋病在內的乙類傳染病患者搭乘進行限制。
程先生：“我們將起訴春秋航空”
程先生認為，春秋航空的工作人員有意欺騙自己。他回憶，當時負責打印發票窗口的工作人員說要與公司溝通，留下了三人的名字。程先生沒想到，在安檢環節掃描機票時，“顯示沒有信息。也就是說航空公司在我們不知情的情況下單方面將我們的登機信息刪除了。”
同時，春秋航空公司在拒絕艾滋病患者登機後又拒絕了同行的健康人程先生，三人並沒有同意航空公司退票，而是表示將通過法律途徑贏得航空公司的尊重，”我們將起訴春秋航空。”
春秋航空：”保留拒絕運輸的權利。”
事後，春秋航空接受記者採訪時稱：“按照民航局第49號令《中國民用航空旅客行李國內運輸規則》第三十四條，傳染病患者、精神病患者或健康情況可能危及自身或影響其他旅客安全的旅客，承運人不予承運。本公司保留拒絕運輸或拒絕續程運輸艾滋病患者和同行者的權利。“
採訪過程中儘管記者表示艾滋病不會通過空氣傳染,但工作人員仍表示：“這是本公司規定，建議乘坐其他公司航班，公司要求就其運輸獲得本公司事先同意的一般性權利，從有利於保護患者本人的健康以及其他旅客的安全的角度，患病者如處於免疫力低下狀況，容易產生各種類型的並發症，高空飛行過程將更加容易誘發某些方面的疾病。另外，如果患者係感染傳染病，更應該採取防護傳染措施以避免影響他人安全。”
民航總局：”航空公司有自主規定的權利。“
民航總局消費者事務中心一位石姓工作人員稱沒有接到過艾滋病患者的投訴，稱：“民航局的規定沒有細化到傳染病的病種，航空公司有自主規定的權利。”
9大航空公司：“不拒絕艾滋病患者登機。”
《中華人民共和國民用航空法》規定，傳染病患者、精神病患者或健康狀況可能危及自身或影響其他旅客安全的旅客，承運人不予承運。
那麼艾滋病患者登機是否受限制？即便是登機，會不會在相關服務上受歧視？就此問題，記者以乘客身份諮詢了9家航空公司。
南航北方分公司：”對患有艾滋病的旅客沒有承運限制，在服務上與其他旅客也不會有差別，更加不會歧視。患者在發病期時，如果乘客提供有關部門的證明，可以承運。 “
海南航空：“我們在服務上不會歧視艾滋病旅客。如果經過治療痊癒，醫生確定不具有傳染性，提供醫療診斷證明書，可以去售票處申請承運。“
中國東方航空：”公司本身沒有相關規定拒絕艾滋病旅客登機，只要旅客的病情得到相應的控制就可以。在相關服務上更不會歧視艾滋病旅客。
中國國際航空：”根據該公司的文件，沒有特殊規定艾滋病旅客不能登機，更不會對這類旅客有任何的歧視。“
山東航空：”沒有接到通知規定限制艾滋病旅客登機。建議旅客諮詢一下機場方面有沒有要求，對於航空公司來說直接購票就可以。艾滋病旅客在乘機時不會受到任何歧視。“
廈門航空：”公司本身對艾滋病旅客登機沒有限制，對於旅客來說這是隱私，應該尊重，作為航空公司更不會歧視旅客。旅客想乘機出行，可以同時諮詢一下機場相關部門。“
四川航空：”公司沒有相應的文件限制艾滋病旅客登機。艾滋病旅客可以提前諮詢一下醫生，如果身體情況適合就可以登機，航空公司更不會歧視艾滋病旅客。“
深圳航空：“這本身屬於旅客的個人隱私，如果旅客本身不透露，航空公司也不知道。一般來說，如果患者沒有特別明顯的病症是不影響正常登機的。“
西部航空：“沒有明確規定限制艾滋病旅客登機，同時在服務上會等同於其他旅客，不會讓艾滋病旅客受歧視。如果這類旅客想乘機出行，可以先諮詢一下機場方面。”
專家：“艾滋病不是呼吸道傳染疾病。”
瀋陽市第六人民醫院皮膚性病門診主任醫師李永紅介紹，艾滋病和肝炎屬於乙類傳染病,不是呼吸道傳染疾病，艾滋病感染者體內帶有病毒，主要存在於人體的血液、精液、陰道分泌物、乳汁和傷口滲出液中，像唾液、淚液、汗液、和糞便等都不含或含量極少，不會引起傳播,所以艾滋病主要通過性、血液、母嬰三種途徑傳播。與艾滋病人共用辦公用品、衛生間握手，擁抱和禮節上的親吻都是安全的不會被傳染。