TVBS/ 2013/01/23
您有沒有遇過計程車司機拒載的狀況？在大陸北京這個情形非常嚴重，動輒要半小時、1小時才能招到車，主因是北京塞車太嚴重，司機認為油耗虧本，寧可空車休息，結果導致民眾甚至得低聲下氣懇求司機載客，更誇張的是如果民眾不滿拒載，打電話去北京官方投訴，最快得到回音的時間是30天以後，讓很多北京人苦不堪言。在北京招計程車有多難？早上8點，10分鐘經過45輛計程車，其中有8輛空車，就是沒人肯載客。北京計程車司機：「堵1小時，我估計油耗也到(人民幣)20多元，白幹嘛。」
下班尖峰更糟，路上行人怎麼揮也沒車理，卻發現街角另一頭有上百台空車。大陸央視記者：「在這打撲克，現在是汽車的營運高峰，你們為何不去拉活呢？」
北京交通已經惡化到計程車寧可休息的地步，如果又是大雪天，或者司機跟車行同仁交接換班，甚至得低聲下氣拜託他載客。北京計程車司機：「我跟人約好了，我在這歇會了。」
北京民眾：「他們不走、他們挑活。」
計程車拒載是違規，北京跟全球皆然，但唯獨在北京打官方投訴熱線會得到這種回答。北京計程車官方投訴熱線：「30天之內儘快答覆您。」投訴民眾：「怎麼處理這種情況？」北京計程車官方投訴熱線：「到時候會有執法人員聯繫您。」
投訴拒載竟然還得等30天，種種亂象每天都在這個堵城重複發生，越是需要車的尖峰，計程車反而越少，北京人苦不堪言。